ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG FB88ON

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fb88on", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ website fb88on.tech và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại đó.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fb88on.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng fb88on, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tài chính.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ cược, kết quả trực tiếp và thông tin khác do fb88on cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng fb88on từ lãnh thổ Việt Nam. fb88on có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực địa lý mà dịch vụ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ fb88on, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện hoặc thay mặt bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị fb88on đình chỉ tài khoản trước đó.

Khi đăng ký tài khoản tại fb88on, bạn đồng ý và cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo dữ liệu trên hệ thống luôn chính xác.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng fb88on. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho fb88on nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm nhập.

fb88on có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp từ chối xác minh hoặc cung cấp giấy tờ không hợp lệ, fb88on có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy định.

fb88on hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fb88on.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• fb88on không chịu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền hợp lệ. Phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lệnh là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc chủ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào các thời điểm cao điểm.
• fb88on có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng fb88on cho mục đích rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng fb88on tuân theo các quy tắc chung sau đây, kết hợp với quy định riêng của từng sảnh chơi:

• Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản được trừ tương ứng.
• Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp trò chơi và có giá trị chung thẩm.
• fb88on có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận, dàn xếp kết quả hoặc vi phạm quy tắc cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản theo chính sách hoàn trả của từng sảnh.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

Đối với các sự kiện thể thao như V-League, Champions League và các giải quốc tế, quy tắc cụ thể về giờ bắt đầu, thời gian tính kết quả và các trường hợp đặc biệt được đăng tải chi tiết trong phần quy tắc của từng sảnh cá cược thể thao.

fb88on thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện chi tiết được công bố rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage) để hoàn thành vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• fb88on có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bất kể giao dịch rút tiền đã được xử lý hay chưa.
• Thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• fb88on có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng fb88on:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, tài liệu xác minh danh tính hoặc giao dịch tài chính.
• Sử dụng phần mềm bot, robot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc vận hành hệ thống.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tỷ lệ cược sai sót (odds error) hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc bên thứ ba để dàn xếp kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản fb88on cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của fb88on mà không có sự cho phép bằng văn bản.

fb88on thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại fb88on.tech/chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• fb88on có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb88on không chịu tr ách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược trong bất kỳ hình thức nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của fb88on.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sai lệch hoặc chậm trễ trong việc hiển thị tỷ lệ cược, kết quả trực tiếp do lỗi kết nối internet của người dùng.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào không thể dự đoán trước tại thời điểm giao kết điều khoản.

fb88on có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fb88on. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành các giao dịch đang chờ xử lý và trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

fb88on cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để duy trì nhận thức về thời gian và số tiền đã chi.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của fb88on.

fb88on có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản điều khoản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, fb88on sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fb88on qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Zalo: fb88on.zalo – hỗ trợ trực tuyến từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Telegram: @fb88on_support – phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ hành chính

Đối với các khiếu nại chính thức, fb88on cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo các nguyên tắc công bằng và trong khuôn khổ pháp luật hiện hành của Việt Nam.